售后服務工程師

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職位名稱： 售后服務工程師


招聘企業： 中意合資企業
所屬行業： 能源(電力·石油)·水利 企業性質： 中外合營(合資·合作)
企業規模：10000人以上



職位年薪： 4-6萬
工作地點： 天津
性別要求： 男
學歷要求： 本科
年齡要求： 25-45 職位分類： 售后支持工程師
工作年限： 5年以上
下屬人數：
匯報對象：
晉升空間：  

職位描述：   

1、組織售后人員及在崗工人進行售后上崗和提高培訓
2、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢
3、協助制定客戶服務方案計劃
4、組織或帶領售后人員到客戶或風場進行售后服務
5、匯總統計投訴內容及數量，分析投訴原因，定期提交匯總報告
6、對非駐廠的售后維修服務效果進行績效考核
7、制作和發放客戶服務人員所需物料
8、定期到客戶處查找產品問題點，初步分析問題，出具初步計解決方案。反饋給上級，并跟蹤實施。   


任職資格：   

大學本科學歷，熟悉風電行業或機械行業   


企業說明：   

風力發電行業配套領先者   


補充說明：   

有意者可發至郵箱：jilei@zxhr.com